Qué es un código EAC y cómo define el alcance

Un código EAC parece metadato de archivo — un número de dos dígitos pegado al expediente del cliente. Se parece más a una puerta. El código determina qué auditores tuyos pueden firmar el informe, alimenta el cálculo de días de auditoría, y decide si tu acreditación cubre a ese cliente. Equivócate al cotizar y el error se propaga por todo el ciclo.

Qué clasifica el código, y qué no

El esquema EAC agrupa actividades económicas en unos cuarenta sectores, y la acreditación se otorga por código, no para la norma en general. Un organismo acreditado en ISO 9001 lo está para ISO 9001 dentro de un conjunto definido de códigos. Certificar fuera de ellos es certificar fuera de tu acreditación — de los hallazgos más serios que puede levantarte una entidad de acreditación.

Lo que el código no hace es describir al cliente. Clasifica la actividad que se certifica, que no siempre es el negocio principal del cliente. Una empresa que fabrica y además distribuye puede necesitar dos códigos, o uno, según qué caiga dentro del alcance. Un fabricante por contrato se clasifica por lo que produce, no por el sector de quien se lo compra. Ahí empieza la mayoría de las clasificaciones erróneas.

La cadena que dispara el código

Una vez fijado el código, tres cosas se siguen automáticamente. La asignación de auditores: tus registros de competencia califican a cada auditor por esquema y por código, así que el grupo de personas que puede liderar esa auditoría queda decidido en el momento en que se fija el código. La duración: algunos códigos llevan una categoría de complejidad mayor, lo que cambia el punto de partida del cálculo. Y el contenido del certificado: la declaración de alcance debe corresponder a la actividad que representa el código, porque eso es lo que leerá un cliente de tu cliente.

Un código corregido tarde es una cascada: la cotización estaba mal, el auditor pudo no estar calificado, los días pudieron no alcanzar, y el certificado dice algo que la acreditación no respalda. Detectarlo en la solicitud — antes de comprometer nada de eso — vale mucho más que detectarlo en revisión técnica, y es una de las razones por las que el ciclo en Ocho agentes. Un ciclo de certificación. empieza en la solicitud y no en la auditoría.